Services

Här finns lite grundläggande hjälp att få rörande frågor och komplikationer som kan påträffas på hemsidan. För att göra inställningar på din dator ber vi dig söka hjälp på annat håll.

Vid övriga fel eller komplikationer ber vi dig kontakta webmaster (Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.)

Hemsidan visas felaktigt!

Det kan bero på din skärmupplösning som kanske inte passar vår konstruktion. Vi har anpassat hemsidan för att bäst klara de vanligaste upplösningarna 1024x768 samt 1280x1024. För att ändra in upplösning ber vi dig vända dig till kunnig personal eller support.

Felet kan också bero på att vi för tillfället håller på att uppdatera sidan och saker och ting visas inte som de skall. Detta skall dock vara åtgärdat inom mycket kort.

Om fel kvarstår ber vi dig kontakta webmaster (Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.)

Varför laddas sidan så långsamt?

Det kan bero på att vi har många besökare eller att det är någon typ av driftproblem. Detta skall dock vara åtgärdat inom mycket kort och vi ber dig återkomma om efter kort. Felet ligger i så fall inte hos oss utan hos vårt webhotell.

Problemet kan också vara din internetleverantör som har driftstörningar.

Alternativt kan det vara så att du har en långsam uppkoppling. Vår hemsida innehåller en del bilder som kan ta några sekunder att ladda. Dett skall dock i normala fall inte ta längre än 5-10 sekunder.

Om fel kvarstår ber vi dig kontakta webmaster (Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.)

Spar ni min IP-address?

Ja, vi loggar din IP-address, men endast i det syftet att hålla koll på unika träffar. Om ditt IP besöker vår webbplats första gången läggs IP't in i vår databas. Efter det kommer det inte loggas mer, och besöket räknas som en unik träff.

Att spara IP-addresser är fullt tillåtet och vi kan inte koppla dem till en speciell person.

Vid fler frågor ber vi dig kontakta webmaster (Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.)

Problem med Javascript!

Vi använder javascript till en del saker både på hemsidan och i kundzonen. Dock är det inga fel på dessa script.

Vissa antivirusprogram och brandväggar kan dock stoppa desse script från att köras. För att ändra inställningarna ber vi dig vända dig till kunnig personal eller support.

Felet kan också vara att du inte har aktiverat Javascript i din webbläsare. För att ändra i din webbläsare ber vi dig vända dig till kunnig personal eller support.

Om fel kvarstår ber vi dig kontakta webmaster (Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.)

Använder supportforetaget.se Cookies/Kakor?

Nej, för tillfället använder vi inga cookies.

Kontakta oss

Supportföretaget TMJ Group AB

Kundtjänst/Customer Service:

+46 (0)221-42000


E-post:
Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.

Besöksadress:

Fabriksgatan 4

SE-731 50 Köping, Sweden

 

CAIU

|  Hjälp  |  Nyhetsarkiv  |
Copyright © 2012 Supportföretaget TMJ Group AB. Alla rättigheter reserverade. Foto: Thomas & Tom Ljungqvist Web: NyWeb